Любой человек может оставить отзыв без доказательств
Когда к отзыву прикрепляют фото, продажи падают еще быстрее
Ваш ответ не меняет впечатления — клиент уже сомневается
Данные исследований
Плохой отзыв почти всегда показывается первым
при рейтинге ниже 4,4 клиенты уходят к конкурентам
Один плохой отзыв обнуляет десятки продаж
Каждый негативный отзыв снижает доверие даже к положительным
Как выглядит процесс работы
После удаления вы получаете:
Оплата только за результат
Вы присылаете информацию об отзыве
Мы бесплатно оцениваем, можно ли удалить
Подтверждаем возможность удаления
скриншот самого отзыва
официальный ответ поддержки
Как меняется карточка после удаления
Автошкола
В начале работы рейтинг был 4.3. Спустя 2 недели мы подняли рейтинг компании до 4.9.
Страховая компания
На одном из филиалов страховой компании появились негативные отзывы, из-за которых рейтинг быстро упал до 4.0 и снизился поток обращений. Мы удалили ложные комментарии и восстановили оценку до 5.0, вернув доверие клиентов.
РАЗБИРАЕМ САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Вы получите скриншот удалённого отзыва и официальный ответ поддержки. Проверить сможете и сами — отзыв исчезает из карточки на следующий день после решения поддержки.
Нет, доступы не обязательны. Карточка остаётся под вашим контролем. Но если вы ещё не жаловались сами, иногда с доступом процесс проходит быстрее.
Не каждый отзыв можно удалить. Самостоятельные жалобы почти всегда заканчиваются отказом. Мы знаем, как правильно работать с поддержкой, и берёмся только за те случаи, где реально убрать негатив.
Нет. Удаление проходит официально и влияет только положительно: плохой отзыв уходит, рейтинг пересчитывается без него, карточка выглядит лучше и вызывает больше доверия.
Обычно от нескольких часов до недели. Мы держим вас в курсе и сообщаем о каждом этапе.
Только прислать ссылку на карточку и сам отзыв (или скрин, если нет ссылки). Всё остальное мы берём на себя.
Вы ничего не теряете: проверка бесплатна, оплата только за результат. А в подарок мы даём инструкцию, как собирать положительные отзывы и правильно отвечать на негатив.
Результат для вашего бизнеса
Карточка выглядит чище
Неправдивые или отпугивающие отзывы исчезают. Клиенты не натыкаются на ложь и заказуху
Негатив уходит с первых мест
Длинные и «кричащие» отзывы больше не портят первое впечатление
Рейтинг повышается
Слабые оценки уходят из расчёта, а общий балл организации растёт
Новые клиенты не пугаются
Карточка выглядит надёжно, люди не уходят к конкурентам
Карточка снова продаёт. После удаления негативных отзывов она снова работает на привлечение клиентов, а не отпугивает их.
Доступы не нужны
Убираем тексты и фото, которые отпугивают клиентов